Communication stratégique

Phase 5 : Mesurer et évaluer

Etape 1 : Concevoir ce que vous voulez mesurer

Concevez ce que vous voulez mesurer : vos indicateurs de succès. De préférence avec vos parties prenantes. Identifiez les principales questions auxquelles vous voulez répondre. Avez-vous réussi à changer les connaissances, les attitudes et les comportements de vos publics cibles ? Vos messages & moyens ont-ils fonctionné ?

Etape 2 : Sélectionner les méthodes de mesure

Décidez du rôle que vont jouer l’observation, l’interview et l’enquête. Identifiez comment les études de cas, les Focus Groups et l’analyse de la publicité autour de votre projet peuvent contribuer à votre Evaluation.

Etape 3 : Elaborer un plan d’évaluation

Décidez de qui fait quoi et quand. Exécutez le plan : collectez des données et des informations.

Etape 4 : Analysez les résultats et mettez-vous d’accord sur ces résultats

Identifiez les points forts et les points faibles de votre projet et identifiez les moyens par lesquels vous pouvez l’améliorer.

Faites le bond de la grenouille !

Concevez et mettez en œuvre les étapes de suivi et allez de l’avant !

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