Communication stratégique

Planification & organisation : qui fait quoi et quand ?

Vérifiez s’il y a un bon plan et sonnez l’alarme s’il n’y en n’a pas

Votre succès dépend de la planification & organisation. Vous devez diviser les tâches et les responsabilités pour votre équipe de projet.

Si vous ne planifiez pas et n’organisez pas, vous risquez de rater des tâches et des délais vitaux. Sans un plan vous ne savez pas comment votre équipe travaille. Qui fait quoi et quand ? Vous devez décider de comment les activités sont orientées pour atteindre votre premier sous-but.

Vous êtes la personne responsable ? Faites-le bien ! Quelqu’un d’autre est-il responsable ? Vérifiez s’il y a un bon plan & une bonne organisation des taches. Si la réponse est ‘non’, donnez des conseils, sonnez l’alarme ou cherchez une porte de sortie !

La Planification & l’organisation sont des processus permanents

Votre projet de communication stratégique commence par la planification. Vous avez une image de ce que vous voulez accomplir. Vous avez besoin d’un schéma global de la programmation des phases de Compréhension, de Conception et d’Exécution.

Cependant, vous ne savez pas encore sur quel sous-but votre projet va se focaliser, avant d’avoir analysé et redéfini le problème. Vous ne connaissez pas encore le rôle que vont jouer vos partenaires jusqu’à ce que vous ayez achevé la phase de Compréhension. Et vous ne connaissez pas encore les objectifs du projet et la nature des moyens et les médias que vous allez utiliser jusqu’à ce que vous ayez réalisé la phase de Conception.

Par conséquent, dans la plupart des cas, vous allez répéter la planification & l’organisation plusieurs fois pendant votre projet de communication stratégique :

  • Vous commencez par un schéma grossier des phases de Compréhension, de Conception, d’Exécution et d’Evaluation. Vous formez une équipe de projet avec les membres de votre organisation, divisez les taches et les responsabilités et vous fixez des jalons pour les principales phases.
  • Ensuite vous procédez à une organisation & planification détaillées de la phase de Compréhension.
  • Après la phase de Compréhension, vous pouvez planifier & organiser la phase de Conception.
  • Dès que vous savez quels objectifs et activités concrets sont nécessaires, vous pouvez organiser & planifier la phase d’exécution.
  • Vous pouvez planifier & organiser la phase d’Evaluation au même moment et affiner le plan après la phase d’exécution.

Planifier, organiser et budgétiser sont interdépendants

Quand vous êtes en train de budgétiser, vous pourriez trouver qu’il n’y a pas de ressources pour certaines tâches. Cela nécessite un changement de plan. La flexibilité et la créativité sont essentielles pour résoudre ces problèmes.

Vous pouvez soi chercher des fonds supplémentaires et d’autres partenaires– ce qui influence vos délais et votre organisation. Ou vous revoyez vos ambitions à la baisse et identifiez un sous-but ‘moins cher’. Vous pouvez aussi ajuster les objectifs et réaménager les taches. Toutes ces actions influencent la planification & l’organisation.

Conclusion : la planification, l’organisation et la budgétisation sont des processus interdépendants et permanents.

NOTRE CAS, SIMONA : Planifier et organiser la communication stratégique
Quand Simona a commencé son projet de communication stratégique, elle a établi un plan avec la CEC de l’UICN. Ils ont commencé par un schéma grossier des phases de Compréhension, de Conception et d’Exécution. Ensuite ils ont fait une planification détaillée de la phase de Compréhension. Afbeelding5Simona et son équipe avait besoin de deux mois pour les discussions informelles dans les cuisines, les bureaux et le bar local. Ils ont identifié le premier sous-but faisable: élaborer la gestion d’un nouvel événement pour les célébrations du 1er mai en collaboration avec les parties prenantes.

Simona peut maintenant planifier la phase de Conception. Elle a organisé des tables rondes et des réunions pour développer des solutions.

Après que les solutions aient été sélectionnées et convenues, Simona a organisé & planifié la phase d’Exécution. Les taches de l’Aire Protégée, de la Mairie, de la police, des clubs des chasseurs et des montagnards ont été divisées et programmées.

Enfin, après la phase d’Exécution, la phase d’Evaluation a été planifiée. Une série de réunions avec les parties prenantes a été organisée et des visiteurs interviewés.

Faute fréquemment commise : Faire tout soi-même

Les experts de la biodiversité font souvent la plus grande partie de la communication eux-mêmes. De cette façon, ils gardent le contrôle. Ils s’assurent que les informations sont correctes. Mais les publics ne font pas souvent confiance aux experts et ne les comprennent. Et l’énergie de ces derniers est limitée.

Vous serez plus efficace si vous gérez le processus et laissez les parties prenantes vous aider à communiquer. Les parties prenantes peuvent envoyer le message à travers leurs réseaux et médias. Choisissez des parties prenantes et des médias qui atteignent les publics cibles et ont une crédibilité. Cela enlève beaucoup de pression de vos épaules.

Avez-vous les compétences qu’il faut ?

Les professionnels travaillant sur le changement pour la durabilité manquent parfois de compétences pour comprendre les publics cibles et les parties prenantes. La compréhension exige que l’on pose des questions et que l’on écoute réellement. Ecouter semble être facile mais nous voyons souvent les gens envoyer des messages au lieu d’écouter lors de la phase de Compréhension.

LISTE DE CONTRÔLE

Compétences dont vous avez besoin pour le changement pour la durabilité :

  • Comprendre les publics & les parties prenantes
  • Concevoir des messages pour atteindre les objectifs
  • Adapter les messages aux publics spécifiques
  • Animer des réunions interactives et des tables rondes
  • Négocier
  • Gérer les conflits et les tensions
  • Organiser et gérer des projets