Frogleaps Francais
  • Homepage
  • Sur
  • English
  • facebook

Communication stratégique

  • Ccours
  • Bblog
  • sujet clé:

    6. Pourquoi la communication échoue-t-elle souvent ?

    A propos de ce cours1. Comprendre votre but et le rôle de la communication2. Conception de votre stratégie de changement3. Développer votre propre projet de communication stratégique4. Evaluation de votre stratégie5. Exécution de votre stratégie de communication6. Pourquoi la communication échoue-t-elle souvent ?
Les sujets:
  • Allez-vous changer ?
  • Négliger de concevoir une stratégie
  • Négliger les parties prenantes
  • Incompréhension des comportements du public cible
  • Surestimation du pouvoir de la communication
  • Négliger les obstacles à la communication

Surestimation du pouvoir de la communication

Savoir ce dont vous avez besoin pour un changement des comportements

Vous devez communiquer pour atteindre votre but. Mais la plupart des gens surestiment le pouvoir de la communication. Allez-vous changer juste parce que nous vous demandons de le faire? Ou parce que nous vous présentons des faits et des chiffres? Probablement pas !

Utiliser d’autres interventions pour soutenir la communication

La plupart des gens surestiment le pouvoir de la communication à changer les comportements à elle seule. Habituellement vous avez d’autres interventions également pour atteindre votre but. Par exemple :

  • Des règles ou une règlementation mises en vigueur par la police et le gouvernement.
  • De l’argent pour susciter de bons comportements.
  • Des infrastructures pour faciliter les comportements souhaités.

Quel rôle peut jouer la communication dans votre mission ? De quelles interventions d’appui avez-vous besoin ?

NOTRE CAS, SIMONA : communiquer n’était pas suffisant pour changer les comportements

New camping site

Nouveau site de Camping

Simona et son équipe ont communiqué pendant des années: dépliants, conférences, publications. Mais il manquait ce qui était nécessaire pour changer les comportements. Les routes devaient être bloquées pendant certaines périodes. Il fallait désigner des endroits spéciaux où des tentes pourraient être installées sans endommager la nature. Pour les publics cibles, ce n’était pas attrayant ou même possible de faire ce que l’on demandait parce qu’il n’y avait pas d’autres alternatives. Si le seul endroit pour camper facilement est une prairie montagneuse avec une riche biodiversité et que les gens ne veulent pas abandonner le camping, les comportements ne vont changer que si l’on fournit un nouveau site de camping.

Estimer le pouvoir de la communication

Quand est-ce que la communication pourrait à elle seule suffire pour atteindre votre but ?
Show answer
Dans la plupart des cas, la communication à elle seule ne suffit pas. Cependant, quand votre public cible a une attitude positive envers le changement que vous proposez et que le manque de connaissances est le seul obstacle au changement, la communication à elle seule pourrait suffire.

< sujet précédent:
Incompréhension des comportements du public cible
> le sujet suivant:
Négliger les obstacles à la communication
  • disclaimer
  • copyrights
  • Frogleaps Francais 2013