Comunicar
Comunicar es vital en todas las fases de tu proyecto de comunicación estratégica. Regresemos al comienzo antes de enfocarnos en comunicar la fase de ejecución.
Antes de empezar: comunicar en tu organización
Antes de comenzar tu proyecto, necesitas comunicarlo adentro de tu organización para tener el apoyo de todos. Necesitas involucrar a tus supervisores y colegas en tu plan.
Una regla importante es: primero comunica internamente, luego comunica externamente. Esto evita crear expectativas que no se pueden cumplir y permite a tu organización tener UNA sola voz cuando comunica a los interesados y socios.
La comunicación informal, cara a cara, es más efectiva para este propósito que memorandos e informes.
La fase de comprensión
Conversaciones abiertas, entrevistas y grupos focales con destinatarios e interesados, te darán información sobre lo que conocen y cómo se sienten con tu tema.
Escuchar y tener empatía son las cualidades que más necesitas en esta fase.
La fase de diseño
Mesas redondas y reuniones con tus socios potenciales te ayudarán a subdividir la Objetivo en sub-objetivos alcanzables y a encontrar objetivos comunes para trabajar en ellos. Este proceso también ayuda a desarrollar relaciones de trabajo con los interesados.
La fase de ejecución
El curso de comunicación estratégica de El Gran Salto se enfoca a comunicar para iniciar, diseñar e implementar proyectos orientados al cambio sostenible. Estamos hablando de cambio real: cambio en el comportamiento que lleva a mejores prácticas para el desarrollo sostenible y la biodiversidad.
Campañas de concientización y educación únicamente, no llevan en muchos casos a cambios en el comportamiento. Por esta razón, estas áreas de comunicación no son parte de este curso. Pero el aumento de conciencia y la educación son muy valiosas para influenciar conocimiento y actitudes. Así que pueden ser un elemento en tu diseño como ilustrado abajo en nuestro caso de Simona.
Durante la fase de ejecución tu comunicación debe estar orientada a :
- Involucrar a socios potenciales en tu proyecto
- Redefinir tus sub-objetivos conjuntamente
- Informar a los socios, consultores y agencias
- Hacer conocer tu proyecto a través difundir la experiencia
- Influenciar conocimiento y actitudes del destinatarios
Veamos en la fase de evaluación los papeles y medios para comunicar:
La Fase de evaluación
Durante la etapa de evaluación debes buscar comunicación con el fin de conseguir cooperación para los métodos que aplicas, por ejemplo entrevistas, encuesta y grupos focales.
Reflexionar y retroalimentar a los socios y a los destinatarios sobre los resultados y acciones futuras es igualmente importante.
