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Communication stratégique

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    6. Pourquoi la communication échoue-t-elle souvent ?

    A propos de ce cours1. Comprendre votre but et le rôle de la communication2. Conception de votre stratégie de changement3. Développer votre propre projet de communication stratégique4. Evaluation de votre stratégie5. Exécution de votre stratégie de communication6. Pourquoi la communication échoue-t-elle souvent ?
Les sujets:
  • Allez-vous changer ?
  • Négliger de concevoir une stratégie
  • Négliger les parties prenantes
  • Incompréhension des comportements du public cible
  • Surestimation du pouvoir de la communication
  • Négliger les obstacles à la communication

Négliger de concevoir une stratégie

Se focaliser sur un Grand But peu réaliste est une garantie d’échec

B Saving wild animals from the grill Check out his example of professionals fighting the illegal trade in wild meat in Ecuador. It's not an easy mission! Influencing demand is not enough, it's also crucial to... > Go to the full blog article

Vous connaissez votre but. Mais la plupart des gens font l’erreur de se focaliser sur un ‘Grand But’ qui n’est pas réaliste. Avoir une stratégie consiste à commencer par répartir le but en plusieurs étapes faisables et à rechercher une première étape qui va vous donner un avantage décisif.

NOTRE CAS SIMONA : Un but irréaliste conduit à un échec de la communication

Camping on Natura 2000 site

Simona avait une idée claire en tête: les gens qui visitent le beau parc de Boč doivent reconnaître la valeur de la nature, mesurer l’importance de la biodiversité et ne pas endommager la nature par leurs activités. En d’autres termes : tous les visiteurs doivent toujours bien se comporter.

Il y avait de nombreuses menaces qui pesaient sur la nature : ramassage illégal de champignons, chasse, camping dans les prairies fragiles, déplacement à motocyclette, randonnée en montagne etc. et il y avait beaucoup de personnes concernées: la collectivité locale, la ville, la police, les habitants, les chasseurs, les randonneurs, les vacanciers.
Simona communiquait sur tous ces problèmes avec tout le monde. Le résultat : tout le monde se sentait irrité et personne ne l’écoutait. Et rien ne changeait en dehors des frustrations qui augmentaient. Les personnes concernées ont commencé à se rejeter mutuellement la faute pour les dégâts causés à la biodiversité.

Quelle première étape vers son grand but pourrait donner à Simona un avantage décisif ?

Commencer par une petite étape décisive est la clé du succès

Commencer avec un but irréaliste est la meilleure manière d’échouer. Il y a de fortes chances que votre but soit trop grand pour initier le processus de changement sauf en commençant avec un premier petit succès mais décisif.

LISTE DE CONTROLE

Avez-vous une stratégie ? Avez-vous :

  • Réparti votre Grand But en étapes faisables ?
  • Identifié un premier avantage décisif ?
  • Compris et impliqué les parties prenantes ?
  • Ecouté les publics cibles et appris ce qui les motive ?
  • Compris ce que la communication peut faire ?
  • Conçu des actions d’appui ?

L’avantage Décisif

Pourquoi un premier avantage décisif à court terme est-il crucial pour un succès à long terme ?

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