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Communication stratégique

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    2. Conception de votre stratégie de changement

    A propos de ce cours1. Comprendre votre but et le rôle de la communication2. Conception de votre stratégie de changement3. Développer votre propre projet de communication stratégique4. Evaluation de votre stratégie5. Exécution de votre stratégie de communication6. Pourquoi la communication échoue-t-elle souvent ?
Les sujets:
  • Concevoir votre stratégie de changement
  • Concevoir vos objectifs
  • Concevoir des messages de communication
  • Concevoir les moyens de communication
  • Etude de cas : exemple d’un puissant moyen

Concevoir votre stratégie de changement

Le sujet clé 2 se focalise sur la compréhension :

  • Votre but
  • Les personnes impliquées
  • Le rôle potentiel de la communication pour atteindre votre but

Le sujet clé 3 se focalise sur la conception de:

  • Votre stratégie de changement
  • Vos objectifs
  • Vos messages et moyens
  • Votre évaluation

Le modèle de stratégie de changement pour la durabilité de Frogleaps

L’illustration ci-dessus montre les quatre phases du modèle de stratégie du changement pour la durabilité de Frogleaps. Après l’exécution de votre stratégie de changement, vous évaluez les résultats. L’évaluation vous donne une perception claire pour adapter votre stratégie et pour l’améliorer ou pour concevoir la stratégie pour votre prochain sous-but.

  • goal
  • understand
  • design
  • execute
  • Pensez à la dernière fois où vous avez utilisé la communication pour atteindre vos buts. Quelles sont les différentes phases que vous avez suivies ? Ou bien être passés directement aux moyens et à l’exécution ?

    Aucun obstacle difficile entre les phases de Compréhension, de Conception et d’Exécution

    Il n’y a pas d’obstacles difficiles entre les phases de Compréhension, de Conception et d’Exécution :

    • Comprendre donne une perception des solutions qui pourraient être efficaces. Cela fait également partie de la conception : identifier et élaborer des solutions pour atteindre votre but.
    • Concevoir votre stratégie en collaboration avec les personnes impliquées permet même une meilleure Compréhension.
    • Exécuter votre stratégie de changement vous donnera de nouvelles perceptions pour améliorer la conception de vos solutions. Et parce que vous travaillez dans le cadre d’un effort conjoint, l’exécution va également entraîner une meilleure compréhension.

    Les phases de Compréhension, de Conception et d’Exécution sont interdépendantes

    Par conséquent, si vous devez travailler avec la stratégie de changement pour la durabilité de Frogleaps, vous allez voir que la Compréhension, la Conception et l’Exécution (Communication) sont liées.

    La répétition du cycle à travers une évaluation stimule l’apprentissage

    Etant donné que le processus de changement est basé sur une approche progressive, établir un lien entre les différentes répétitions à travers une évaluation, permet aux personnes impliquées d’apprendre et de devenir plus efficaces en cours de route.

    Votre Grand But est-il faisable ?

    Si votre Grand But est faisable, vous pouvez élaborer une stratégie pour l’atteindre en Un seul Grand Bond. Dans ce cas, vous n’avez pas besoin de le diviser en sous-buts réalistes :
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    Répartir votre Grand But en sous-buts faisables

    Dans la plupart des cas cependant, vous devez identifier des sous-buts faisables avec de grandes chances de succès :

    frogleaps-maingoals-subgoals-w633-retina

     

    Eviter une grande complexité et un risque élevé d’échec

    Si vous vous focalisez sur ‘Un Grand But’, le problème devient trop complexe à résoudre. Il y aura trop de parties prenantes. Le changement de comportement requis sera trop compliqué à opérer. Il y aura beaucoup trop de menaces à gérer. Le résultat –un échec– va détruire les relations entre les personnes impliquées.

    Obtenez un succès afin d’impliquer vos parties prenantes et élargir votre équipe

    Obtenir un succès et des résultats crée la confiance et améliore et les relations: une base fondamentale pour arriver à d’autres succès sur le chemin vers votre Grand But.

    Nous vous conseillons donc de consacrer beaucoup d’énergie à la phase de Conception pour diviser votre Grand But et identifier la première étape dont le succès est ‘garanti’.

    Le premier succès vous donne un avantage non négligeable dans les prochaines étapes.
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    Utiliser le modèle de stratégie de changement de Frogleaps

    En résumé, utiliser le modèle de stratégie de changement augmentera votre taux de succès. Faites donc le bond:

    • Divisez votre Grand But en sous-buts faisables et réalistes
    • Ne schématisez pas des solutions derrière votre bureau mais sortez sur le terrain
    • Identifiez un premier sous-but décisif dont les chances de succès sont grandes
    • Concevez des solutions et une communication basées sur la compréhension
    • Développez et mettez en œuvre des solutions dans le cadre d’un effort conjoint avec les personnes impliquées

    Commencer par une communication Stratégique

    La communication Stratégique commence par :

    > le sujet suivant:
    Concevoir vos objectifs
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