Utilisation des facteurs de succès pour concevoir une histoire puissante
Utiliser les facteurs de succès pour faire un récit
La volonté d’aider dépend de facteurs psychologiques
Pourquoi sommes-nous disposés à dépenser plus d’argent, du temps et des efforts pour aider des victimes identifiables? Quelles en sont les raisons, les forces psychologiques en jeu? Dan Ariely répond à ces questions dans son livre “The upside of irrationality”.
Essayez l’expérience de pensée suivante :
Imaginez que vous quittez votre domicile pour une promenade et que vous trouvez un oiseau blessé et fatigué sur le bas-côté de la route. Que feriez-vous ? Il y a de fortes chances que vous ne réfléchissiez pas beaucoup avant de ramener l’oiseau à la maison pour vous en occuper ou l’amener chez le vétérinaire ou dans un centre de réhabilitation.
Votre décision d’aider est due à trois facteurs psychologiques :
- La proximité
- La vivacité
- L’effet goutte d’eau dans l’océan
La proximité
Premièrement, il y a le fait que vous soyez proche de la victime, un facteur que les psychologues appellent la proximité. Les êtres humains sont beaucoup plus disposés à soutenir une cause qu’ils sentent proche.
Vivacité
Le deuxième facteur est la vivacité. Dan Ariely explique : ‘Si je vous dis que je me suis coupée, vous n’avez pas la photo et vous ne sentez pas beaucoup ma peine. Mais si je décris la coupure en détails avec des larmes dans ma voix et vous dis à quel point la blessure est profonde, la peau déchirée me fait mal et à quel point je perds du sang, vous avez une image vivace et vous aurez de la compassion pour moi’. Le contraire de la vivacité, c’est l’imprécision. Si on vous dit qu’une espèce en voie de disparition est à risque, vos émotions ne sont pas engagées. Voir un oiseau qui a besoin d’aide est une image forte et vivace.
L’effet goutte d’eau dans la mer
Le troisième facteur est ce que les psychologues appellent l’effet goutte d’eau dans la mer. Croyez-vous en votre capacité d’aider à résoudre la tragédie ? Face aux grands besoins et étant donné la petite partie que nous pouvons personnellement résoudre, les gens ont tendance à se fermer émotionnellement et de conclure: à quoi ça sert ? Aider un seul oiseau semble être efficace. Sauver un écosystème semble être un vœu pieux.
Implications pour la communication pour une action de conservation
Qu’est-ce que cela implique pour la communication visant à déclencher une action de conservation ?
Parlez à nos émotions plutôt qu’à notre esprit rationnel
Prenez soin de réveiller l’esprit rationnel quand vous demandez un appui ou quand vous influencez des personnes pour les amener à changer de comportement. Il faut savoir que les êtres humains ne sont pas conçus pour s’occuper de grands écosystèmes situés loin de chez eux avec beaucoup d’espèces qu’ils ne connaissent pas. Quand vous voulez engager des gens, une sollicitation émotionnelle est beaucoup plus efficace. Les histoires sont un puissant instrument pour parvenir à cette fin.
Créez une Fin Heureuse plutôt qu’un Apocalypse
Une fin heureuse est également cruciale. Les gens ne veulent pas écouter des connaissances factuelles sur notre nature qui est entrain d’être complètement et irréversiblement détruite. Vos publics cibles seront déconnectés et perdront tout intérêt si vous les bombardez de messages négatifs. La fin heureuse pourrait se situer dans l’avenir, mais l’espoir du meilleur est un impératif !
Rendez votre histoire proche, vivace et efficace
Pour résumer, gardez les points suivants à l’esprit quand vous élaborez votre propre histoire dans le sujet clé 4 de ce cours. Rendez votre histoire proche, vivace et efficace.
Rendez-la proche : La nature n’est pas seulement la grande zone loin de la ville. C’est votre parc local, votre jardin, la vue à partir de votre fenêtre. La proximité n’est pas obligatoirement littérale ; un sentiment de proximité peut être suscité de plusieurs manières créatives. Votre public cible doit être en mesure de s’identifier avec votre cause. Rendez-la donc personnelle. L’utilisation d’espèces individuelles peut par exemple être un ‘hameçon’ efficace. Envisagez de donner des noms à quelques animaux et arbres d’une aire protégée et créer une histoire les concernant. Pensez à la webcam de happy feet qui a attiré un quart de million de followers (suiveurs). Une bonne histoire sur la conservation de la nature fait réagir le lecteur en l’identifiant avec les personnages et l’intrigue.
Rendez-la vivace : Evitez les concepts abstraits et l’imprécision. Aidez les gens à expérimenter la nature. Utilisez des histories émouvantes pour faire vivre la nature dans nos cœurs. Racontez une histoire qui réveille tous les sens pour créer une profonde compréhension. Eloignez-vous des termes génériques ou scientifiques en essayant de gagner vos publics cibles à votre cause.
Rendez-la efficace : Motivez les gens à entreprendre une action en leur montrant que leur effort fera une différence. Evitez l’effet goutte d’eau dans l’océan. Par exemple, aidez à entretenir une aire locale ou l’habitat d’une espèce locale menacée. Ou parrainer une zone spécifique d’un parc ou acheter un morceau de forêt humide. Une bonne histoire convaincra vos publics cibles que leur action de conservation sera efficace. Faire croire en une fin heureuse fera réagir les gens.