Comprendre le rôle de la communication pour atteindre votre but
Travailler sans relâche sur votre but déforme votre perception
Plus dur vous travaillez sur votre but, plus important il devient. Pour vous ! Pas automatiquement pour les personnes dont vous voulez changer le comportement. Résultat: vous surestimer probablement le pouvoir de la communication.
Avoir de trop grandes attentes vis-à-vis de la communication mène à l’échec
Quand vos attentes vis-à-vis de la communication sont trop grandes, vous allez échouer. Avant de concevoir votre stratégie de communication, vous devez porter un jugement réaliste : la communication à elle seule, peut-elle me permettre d’atteindre mon but? Ou ai-je besoin d’autres outils sur le côté pour faire le travail ?
Vous rappelez-vous une situation où la communication a échoué à cause d’un pouvoir surestimé qu’on lui prêtait ?
Utiliser des outils d’appui pour atteindre votre but
Règles. Interdire le mauvais comportement ou prescrire le bon comportement.
Application des règles. Sans application, les règles ne sont qu’un tigre en papier.
Infrastructures. Pour aider à mettre en œuvre le bon comportement.
Notre histoire, celle de Rezvin : Comprendre le rôle de communication pour mettre fin à la tuerie des tigres errants
Avant de parler ouvertement avec les villageois, WildTeam a cherché dans l’obscurité pour trouver la meilleure façon de les influencer. Avec grande difficulté, WildTeam a mis en place une équipe de réponse au tigre dans seulement deux villages. Ajouter d’autres villages constituait un défi considérable. Rezvin se souvient : ‘A partir des histoires personnelles des villageois, nous avons appris qu’ils aiment les Sundarbans autant que nous. Ce n’est pas nous contre eux comme nous le pensions auparavant. Nous sommes dans la même barque. La forêt dense de mangroves protège les villageois et prends soin d’eux. Nous sommes tous dévoués au sauvetage aussi bien de la forêt que des tigres. Les populations ont survécu à des tornades violentes et des cyclones dévastateurs s …. Read more
Cette histoire nous montre que la communication seule ne peut pas faire l’affaire. La formation de volontaires pour les Equipes de Réponse au Tigre était nécessaire. Les membres ont acquis de nouvelles compétences. La collaboration avec le Service des Forêts était également nécessaire. Les volontaires des Equipes de Réponses au Tigre ont développé des relations de travail avec l’équipe de réponse d’urgence de WildTeam et avec le Service des Forêts. La clé du succès était la combinaison de l’approche étape par étape en commençant par un sous-but faisable (communiquer sur la valeur et l’importance des Sundarbans semblable à la mère nourricière) et proposer des formations, des matériels et un renforcement des capacités pour changer le jeu.
Exemples de cas
Voir ci-dessous trois exemples de projets lauréats de prix montrant qu’il est possible de changer les comportements si vous combinez la communication avec des interventions d’appui.
L’écoute mène à la bonne intervention
La belle et chaude vallée du Fleuve Luanga de la Zambie a une diversité surprenante de vie sauvage, en particulier des éléphants, hippopotames, crocodiles, zèbres, gnous et autres grands animaux. Il en a été ainsi depuis la nuit des temps. Mais au fil du temps et avec la croissance démographique, les pressions sur la nature et la faune ne cessent d’augmenter. Les zones ont été envahies de braconniers qui menacent de plus en plus le monde naturel….Read more
L’écoute mène à la bonne intervention
Le respect comme base de l’aide
“Savez-vous que les gens qui ont vécu dans la forêt depuis des siècles l’ont protégé pendant tout ce temps ? Ils savent mieux que quiconque comment la conserver, l’utiliser et prendre soin d’elle. ”Dans son sari bigarré, Madame Kusum Karnik–une forte responsable d’une ONG locale qui a fait des études universitaires –parle de la culture ancienne, des traditions et de la vie des tribus dans le Maharashtra rural en Inde….Read more
La santé motive les actions positives
“Je m’appelle Fernanda. Je viens d’une famille Nahua du village de Oxtoyahualco dans l’Etat de Guerrero au Mexique. Je suis mère de quatre enfants. Je ne sais ni lire ni écrire. J’ai été agricultrice toute ma vie. Ma principale préoccupation a toujours été le bien-être de ma famille. J’aime la terre où nous vivons. Du temps de ma grand – mère, elle était couverte de belles vallées forestières. Il y avait beaucoup de cours d’eau et de lacs pleins d’eau claire….Read more
Le rôle de la Communication dans l’atteinte de votre but